工行日照市中支行“工银e分期”业务取得新突破

　　工行日照市中支行积极响应上级行关于快速推进e分期业务的号召，全面部署，全员营销，精选客户，截至2018年9月末，实现e分期交易额和计划完成率均居全市第1名。

　　一、领导重视，全面部署。该行召开e分期业务专题会议，全面对该项业务进行安排，成立e分期专项小组。由银行卡团队负责牵头，各网点各派一名成员组成。对各个网点下达周计划和月计划，与日俱进，每周对完成计划情况进行两次通报，对完不成计划的网点要书面进行汇报。

　　二、确定目标，精准服务。该行组织全员对e分期业务进行学习和深入理解，吃透该项产品的特点和优势。由理财经理对符合条件的客户进行短信和电话服务；大堂经理对来网点办理业务的客户进行叫号筛选，对符合条件的客户进行营销，对于有意向的客户介绍给理财经理进行二次营销。

　　三、全员发动，快速推动。该行通过制定e分期服务方案，提倡全员开口，加快服务。每个员工通过微信朋友圈及通过亲朋好友的转介绍，扩大营销范围。同时通过服务明星网点的经验介分享，全行形成良好的服务氛围，加快了e分期业务的快速发展。