进入旺季活动以来，分行营业部加大营销力度，采取多种营销策略，创新客户维护模式，提升中高端客户忠实度，夯实客户基础。利用周末时间举办了第一期小小银行家活动，邀约3-10周岁儿童参与此活动，共到场12名小朋友及家长，让孩子们亲身体验，学习与“钱币”相关的金融知识，塑造良好的理财观念。本次活动共营销宝贝成长卡11张，贵金属3套。
一、计划部署，认真准备。营业室为举办小小银行家活动，提前一周进行准备采购，包括人偶大熊、PPT课件、准备奖状、玩具等小礼品，根据客户需求做好产品课件准备及宣传材料，积极拓展中高端客户，将我行产品特点及营销亮点进行讲解，在活动中更全面更直观的了解我行重点产品，进行更有效更精准地营销。
二、 体验操作，产品渗透。第一阶段小朋友排队进入大堂参观ATM、智能设备、体验存取钱带来的惊喜，小朋友们踊跃参与其中，并现场进行了插卡、无卡取现等活动的尝试。第二阶段我们针对小朋友日常好奇的神奇的银行进行了电影观看，带小朋友认识了货币的演变、不一样的货币以及现在发形的宝贝成长卡，与家长进行了互动并现场扫码办理。第三阶段为小朋友发放了练钞券，逐个进行指导、讲解如何进行日常点钞，基本动作要领和姿势的掌握，小朋友们跃跃欲试、积极主动的参与其中。点钞完结后，通过小小情景剧及小猪佩奇新年礼及“宝贝成长卡”介绍，引导小朋友们养成理财意识。第四阶段新进的大学生及实习生进行了服务礼仪展示，中华是礼仪之邦，礼仪引导是必不可少的，小朋友们互动其中，排成一队进行了基本的点头问侯，“您好、请问您办理什么业务？”等基本服务礼仪的学习与体验。
三、总结表彰，提高粘性。我们为今天表现优异的小朋友们颁发荣誉证书，并合影留念，参与的小朋友们都获得了小小银行家的称号，希望通过此次活动，让小朋友们懂得通过学习和劳动才能创造财富，培养小朋友们会规划的消费观及勤俭节约不乱花钱的好习惯，让小朋友们学会理财，理财利息的概念，学会以钱生钱，客户与小朋友们积极参与，增加了与我行粘性，我们将继续组织更多新颖的客户维护活动，持续提升客户忠诚度，达到银行与客户的双赢。
初审编辑：周海升
责任编辑：王任公
