为全面做好风险防控工作，提升内控管理水平，千佛山支行把内控管理纳入重要议事日程常抓不懈，牢固树立“业务开拓，制度先行”的原则，积极采取多项措施，不断提升内控管理水平，有效的保障了各项业务工作的健康发展。
一是增强风险合规意识。利用集中学习和部门网点分散学习以及召开案件防范分析会等机会，认真组织学习各项制度，坚决杜绝以习惯代替制度，以感情代替规章，以信任代替纪律的陋习，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险防范意识，在员工思想深处形成遵章守纪光荣，违章违纪可耻的理念，为有效规避柜面操作风险奠定坚实的思想基础。
二是强化岗位履职能力。加大对网点负责人及运营主管人员的业务指导，加大对重点人员、重点网点、重点环节的动态督导、检查、评价、考核管理，对风险暴露水平较高的网点及柜员予以重点关注，加大对重点高危节点环节的控制，加大对重点关注网点和柜员的帮扶整改，对由于主观原因造成的风险事件，采取必要的措施，对责任人实行通报等风险提示，有效降低风险事件数量，提高整体核算质量，提升风险防控能力。
三是提高队伍专业化素质。强化日常培训，每月制定培训计划，做到培训学习有计划、有安排、有步骤、有进度、有监督，不走过场，实实在在真抓实干，真正对现场管理人员及柜员起到指导、督促、引导作用。强调前台柜员操作风险防范，强化柜员管理，加强网点负责人及运营主管人员履职，确保各项制度办法传达、培训到位、执行到位、有效防范操作风险，切实起到事前控制的作用。
在日常管理中，网点现场管理人员从柜员的操作习惯入手，将高风险柜员列为重点纠错对象，找出症结，纠正陋习和恶习，对工作疏忽导致“屡查屡犯”的柜员，采取“盯人”战术，增强柜员危机意识，规范操作流程，强化操作习惯，将操作风险控制在业务处理的过程中，切实发挥网点现场管理人员的监督、辅导作用，切实防范业务操作风险的发生。
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责任编辑：石磊
