为了做好省直财政代发工资单位客户的维护工作,进一步密切与省直财政统发单位的合作关系,提升优质客户满意度,工行济南分行推出了省直代发工资卡免费洗车非金融增值服务。
一、统一思想,高度重视。分行与各支行密切配合,严密组织,落实责任,协同联动,充分调动各方面积极性,在上百家洗车门店中优中选优,多方考察,选定其中十四家地理位置分布合理,服务质量优良的网点为该行合作机构,在通过分行员工体验,提出各种优化建议后,及时联系相关公司布置刷卡机具。
二、大力宣传,积极邀约。通过报纸、网络及分行网点渠道进行宣传的同时,要求重点支行组织深入省直代发单位进行定向营销,通过派发传单、实地答疑等形式接触营销客户,详细讲解省直代发工资的各项优惠措施,受到客户的一致好评。
三、抓住机遇,全力外拓。结合本次新推出的免费洗车服务,分行近期还出台多项省直代发单位个人客户增值服务方案,包括可凭代发工资卡享受机场、高铁贵宾区服务、便利融资服务、赠送保管箱使用权等专属服务,各支行将加大营销力度,结合支行自身情况,增加服务内容,发动一切力量,积极竞标财政统发单位代发工资竞标,全力争揽新代发单位。
通过本次活动,不仅密切了分行与省直代发工资单位的关系,提升了工行品牌形象,也加强了与个人优质客户之间的沟通交流,受到客户的欢迎,将为分行在省直机关单位推进业务将起到积极地促进作用。
贺红军
初审编辑:周海升
责任编辑:王晓滨
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