疫情发生以来，商业银行面临的不仅是一场保健康、保安全的疫情防控阻击战，更是一场稳民生、促发展的金融服务保障战。复工复产集结号吹响以来，济南分行以国有大行的政治站位和责任担当，全面开启疫情防控与经济发展“双线作战”新模式，加速审批速度、加大投放力度、加快创新强度，逐户对接、绿色通道、减费让利，一系列利民惠民的好措施，为小微企业走进“春天里”送上了一场“及时雨”。
第一时间安排部署，快速响应政府号召
受疫情影响，小微企业面临的“倒春寒”更为明显，资金不足成为影响复工复产的一道门槛。自知韶光贵，何须扬鞭策。在济南市金融支持小微企业发展政银企对接会议后，分行党委书记、行长朱岩峰第一时间主持召开专题会议，要求全行必须切实提高政治站位，积极践行社会责任，充分彰显大行担当;强调小微企业融资服务是“一把手”工程，各分支机构主要负责人必须亲自带队对接需求，限时完成融资方案设计，确保综合服务全覆盖、无缝隙，全心、全力、全速的为小微企业纾难解困。
第一时间加速推进，因户施策精准对接
担当舍我其谁，落实只争朝夕。面对269户小微企业的现实资金需求，济南工行迅速启动“白加黑”“5+2”的加班模式，当天即完成对全部企业的梳理和细分，次日完成目标客户的精准对接，全面掌握了企业经营情况和融资需求，量体裁衣的逐户设计个性化、综合化服务方案，为应贷尽贷、应贷快贷打下坚实基础。
第一时间创新产品，简化流程提高效率
按照特事特办、急事急办的原则，济南分行第一时间寻求总省行的支持和帮助，为此次融资创新设计了“抗疫贷”产品，把符合条件的小微客户全部导入“抗疫贷”白名单，充分发挥了线上融资产品可以“秒贷”的时效性优势，确保资金快速到位，高效解决企业燃眉之急，目前已成功投放贷款10.6亿元。
第一时间续作贷款，切实做到减费让利
在全力做好新增贷款发放的同时，济南分行提前行动、早走一步，主动对接3月底前贷款到期的小微客户，对受到疫情影响暂时出现还款困难的主动提供无还本续贷，坚决不抽贷、不断贷。目前，已为101户小微企业办理9000余万元的续贷业务，提前给他们吃下“定心丸”，帮助其渡过难关。同时，严格执行减费让利各项政策，对于“抗疫贷”白名单内的客户加大利率优惠力度，承担评估费、抵押登记费等全部由工行承担，真正做到与小微企业同舟共济、共克时艰。
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责任编辑：宋嵩
