为进一步提升金融消费者风险意识、权利意识和风险管理能力，做好疫情防控期间消费者权益保护及服务工作，工行济南明湖支行开展“3.15国际消费者权益日”宣传系列活动，引导消费者维护合法权益。
该行充分利用线上渠道，以电话、微信等方式向客户宣传介绍账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险等热点问题，向广大消费者普及个人征信业务网上办理、防范电信诈骗等知识。通过辖内网点LED显示屏统一滚动播放消费者权益保护教育宣传标语，摆放金融知识宣传材料，以便客户查阅。同时鉴于疫情特殊时期，该行具体介绍了以检查新冠肺炎病毒为名行骗、以献爱心名义行骗、虚假口罩广告行骗、推销假药行骗、子女患“新冠肺炎”电话诈骗、网络诈骗等知识和案件，提醒群众坚决做到“不轻信”“不透露”“不转账”。
初审编辑：
责任编辑：王英
相关新闻
