疫情爆发以来，工行济南历城支行一手抓疫情防控，一手抓经营发展，积极响应上级行及当地政府的号召，心系广大中小微企业，工行济南历城支行成立普惠金融突击先锋队，对支行存量客户开展电话、微信全覆盖慰问，精准了解企业资金需求。做好金融对疫情防控和实体经济的支持工作，广泛宣传信贷优惠政策，联动网点扎实推进普惠工作，全力支持企业恢复产能，切实帮助企业走出困境。截至3月20日，该行共为15户普惠小微企业，累计发放普惠贷款3900万元。
一、靠前站位，积极作为。面对疫情，该行主动出击，普惠金融突击先锋队员节后及时梳理疫情防控企业，通过电话、微信营销的方式逐户对接，筛选出符合标准的客户，采取一对一的服务方式，用实际行动，为在寒风中摇摆的中小微企业送去普惠的暖风。切实满足企业复工复产后相关金融服务需求，解决客户的燃眉之急，获得客户一致好评。
二、无合规不发展，合规是立行之基。认真分析疫情对小微企业经营产生的影响，秉承对中小微企业不盲目抽贷、断贷、压贷的原则，同时做好风险防控工作。对企业运营进行密切监测分析，按照行业、客户进行分类管理，分类施策，切实加强疫情期间的风险防控。
三、快速响应，共克时艰。在接到企业贷款需求后，从资料收集到业务审批，及时做好相关条线对接，全程争分夺秒，快速推进，高质高效为企业获得贷款服务，成功缓解企业资金压力。（沈杰）
初审编辑：李平
责任编辑：王英
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