疫情期间，工行济南分行积极推广线上产品，加大线上服务力度，提升线上服务能力，全力保障广大市民疫情期间享受到同等的服务。
据悉，该行充分利用微信公众号、“抖音”短视频等新媒体平台向客户介绍线上产品，使客户充分了解工行线上服务内容和获取方式，提高客户线上服务触达率。同时，不断挖掘扩大重点产品“工银e钱包”运用场景，为合作平台客户提供金融便利。其合作伙伴所服务的个人客户是否是工行客户，是否持有工行卡、是否下载工行的应用程序，只要对工行的线上金融产品有需求，均可通过合作伙伴的线上平台申请开立工行电子账户，并通过该账户在平台申请办理账户管理、支付结算、投资理财和小额融资等零售金融业务。比如，用户可以在“京东金融”APP开通“工银小白数字银行”，享受工行与京东共同提供的综合金融服务；在万科“万生活”开通“电子钱包”，享受购房资金存管和业主车位贷等服务；在小米钱包中开通零钱卡，制度小米生态的各种应用场景。“工银e钱包”的推广极大的方便了市民的生活。
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责任编辑：王英
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