层林尽染，北雁南飞，时间的脚步即将迈入深秋。半年前，3月13日，工商银行山东省分行正式推进“全面深化改革”，为“一年走出困境，两年提质起势，三年全面振兴”的“三步走”战略目标注入强劲动力。但今年全球经济形势复杂严峻，“黑天鹅”事件层出不穷，在此背景下，工商银行山东省分行努力在不确定性中寻找确定性，在不稳定中寻求发展，把握危中之机，稳步推进“深改”工作，为实现“三步走”战略目标打下坚实基础。

　　布局：全面深化改革为“三步走”汇聚动力

　　今年初，山东工行提出“一年走出困境，两年提质起势，三年全面振兴”的“三步走”全行转型发展战略目标。想要下好山东工行转型发展“三步走”这盘棋局，谋篇布局是基础，山东工行选择了“全面深化改革”作为全局突破口。

　　“唯改革者进，唯创新者强，唯改革创新者胜”。在今年3月召开的山东工行全面深化改革领导小组第一次会议上，强调了全面深化改革三个根本性问题：“为什么改”“改什么”和“怎么改”。

　　首先是“为什么改”。全面深化改革是落实“三步走”战略目标的必由之路，山东工行必须依靠全面深化改革的“非常之策”破解“非常之局”。只有推进“全面深化改革”，适时调整经营策略，应势而谋，才能应对激烈的市场竞争，才能通过体制机制创新冲破传统惯性。

　　其次，山东工行根据“立足全局、高标定位”“服务发展、问题导向”“面向未来、客户为先”三大原则，确定了“党建引领力、信贷支撑力、风险控制力、市场竞争力、组织保障力”等五大类、30项重点深改项目，构成了全面深化改革的整体布局，解答了“改什么”的问题。

　　最后，在“怎么改”的问题上，山东工行成立了新一届“深改领导小组”，省行党委书记、行长赵桂德任组长，党委委员任小组成员。重新改组了深改办公室，传导深改要求，兼顾执行反馈。明确了省行各部门和二级分行作为改革攻坚的“主力军”，负责执行深改领导小组各项决策。

　　中盘：制订政策措施 系统推进改革

　　“重大改革都是牵一发而动全身的，更需要全面考量、协调推进。”山东工行深知，本次全行“全面深化改革”离不开全行统筹，需要系统推进。

　　在新一届“深改领导小组”成立后的第三个工作日，《中国工商银行山东省分行全面深化改革工作实施细则》完成印发传达，细则完善了深改工作机制，明确了深改工作流程，有效保障了全面深化改革工作规范有序开展。接下来，《2020年全面深化改革重点项目方案》随之出炉，。一系列“全面深化改革”配套政策和措施相继制订并下发，这从制度方面为进一步“全面深化改革”提供了有力保障，也让本次改革做到左右协调，更加系统。

　　山东工行一直秉承全面深化改革是一个系统性工程，是一项战略性安排的理念。通过深化改革，原来一些平铺直叙的工作，作为重点项目进行横向、纵向以及结构化安排，贯通起来形成合力，全行更深刻认识经营的内在逻辑，深入理解重点战略的相互关系，更加重视核心工作的分量和力度。理念上，工作思维更加创新；方法上，打破“部门墙”“机构壁”；机制上，强化横向联动、上下联动，强化纵向工作推动。

　　落子：上下同心 恰到其位谋胜势

　　全面深化改革如黑白对局，处处有学问，子子有作用。在“深改领导小组”的指导下，省行各部门和二级分行紧锣密鼓的行动起来，各部门负责人成为深改“第一责任人”，细化责任主体、任务目标和进度要求，强化过程管理与责任落实，把深化改革的各项目标落到实处，发挥改革对经营发展的促进作用。

　　针对全面深改目标，省行大客户中心完成机构设置调整，目标直指高层营销中心、组织推动中心、专业引领中心、客户服务中心“四个中心”建设。省行人力资源部对考核分配体系进行修订，聚焦和贴合深改战略。在“G端（政务）、B端（产业）、C端（消费）联动重点项目一体化推进”方面，山东工行把“医保项目联动推广”“烟草项目专项营销”“农民工工资代发”“三甲医院供应链突破”“第三方支付拓展”五个课题，作为GBC联动重点项目。山东工行还全力推进实施网点竞争力提升工程，重点是提升网点“软实力”，提高网点综合效能。

　　各二级分行也立足实际，从自身出发落实全面深改要求。济南分行明确综合经营能力提升是高质量发展的必由之路，形成改革思想共识，制订了《济南分行综合经营能力提升实施细则》，明确了“四个坚持、四个强化”的工作原则。淄博分行各项目牵头部门根据省行方案和经营实际，组织会议专题研究制定实施方案，细化目标措施，制定时间表和路线图。威海分行对照省行五大类30项深改项目，逐个明确牵头部门，明确部门主要负责同志是综合经营能力提升的第一责任人，负责推动落实本部门牵头的改革项目，并建立议事和监测报告制度，形成方案制定、推动实施、跟踪监测和进度报告闭环管理。

　　2020年，工商银行山东省分行纵深推进全面深化改革，五大类30个项目齐头并进，成效显著。

　　全面打造第一个人金融银行，县域地区个人客户快速增长，在总行考核中位列前茅；打造境内外汇首选银行，聚焦市场竞争力提升，聚焦目标客群首选，外币存款增量四行领先，国际收支300强客户四行第1。加快推进重点区域发展，重点城市行、重点县域支行竞争力提升显著。创新GBC联动重点项目一体化推进模式，实现了场景由“产能”到“产量”的跃升。积极落实金融辅导员制度，加强企业帮扶辅导，大力推进网点竞争力提升工程，开创网点转型新局面。着力加强“赋能型”本部、“节约型银行”建设，内生动力持续增强。

　　“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”一盘“全面深化改革”、实现山东工行“三步走”发展战略的棋局已经徐徐铺开，展望未来，山东工行全体员工将用汗水浇灌收获,以实干笃定的精神在前进路上踏实迈出每一步。