“就地过年”成为2021年春节的新风尚。为提升金融服务的质效与温度，山东工行积极响应中共中央办公厅、国务院办公厅《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》以及山东省委、省政府对就地过年服务保障工作的相关要求，在人民银行济南分行、山东省金融消费权益保护协会的指导下，在全省开展“就地过年 金融消费者权益保护暖在身边”活动，用温暖、贴心的金融服务为异地过年的群众筑起了坚实可靠的金融壁垒，给群众度过安乐祥和的春节增添了浓浓的暖意。

　　大众网·海报新闻记者 王英 济南报道

　　临近春节，群众消费需求较为频繁，一定程度上也是各类信息诈骗的高发阶段。“咱们一定巩固自己的心理防线，妥善保管好自己身份证、银行卡、网银u盾等安全介质，保护好自己的银行密码等个人信息，不要轻信低风险高收益的投资理财产品，抵制低息、免息的小额贷款，不随意点击钓鱼网站，不要让不法分子得逞。”2月5日，工行济南分行的工作人员走进济南先行区会展中心工地施工现场，为留济过年的务工人员讲解防范电信诈骗和银行卡用卡资金安全保护知识，引导他们合理选择金融产品与金融服务，提升金融风险防范意识，让他们就地过好“安心年 ”。

　　为让更多居民感受到金融温暖，帮助大家积累正确的金融知识和投资理念，山东工行将金融服务融于百姓生活之中，真正做到普惠于民。同日，工行德州、烟台、淄博分行的工作人员带着暖意满满的“金融新春大礼包”走访困难家庭以及孤寡老人，为这些家庭送去了米、面、油等生活必需品，同时主动宣传电信诈骗等消保知识，提醒他们要做好风险防范。细心的工行员工还留下联系电话，方便他们可以随时咨询问题。工行威海分行还针对环卫工人等人群开展慰问和消保宣传，通过发放宣传材料，提示防范电信诈骗等风险，提高特定群体的自我保护意识。山东工行通过主动走到群众身边这样温暖实在的方式，拉近了居民和社区、居民和金融机构之间的关系，为更多的家庭的撑起了“金融保护伞”，坚定地守护着他们的幸福。

　　金融消费者教育是一项面向全民的系统工程，金融机构在这其中扮演着极为重要的角色。山东工行积极承担起消费者保护的主体责任，为老百姓提供便民惠民服务，以切实有效的金融力量助力营造欢乐祥和的节日氛围，提高人民群众的幸福感，为百姓就地过年提供多项的金融保障，打造出了服务有温度、消保有力度的金融消费者权益保护的生动样板。