恒丰银行滨州分行深入开展金融知识宣传 提升金融服务水平

　　为进一步增强消费者对银行产品和服务的了解，提升公众安全意识，让公众真正享受银行产品和金融服务带来的便利，恒丰银行滨州分行深入开展金融知识宣传，不断提升金融服务水平，受到社会各界赞誉，并收获多项荣誉。 

　　深入开展“金融知识进万家”宣传 

　　恒丰银行滨州分行通过网点宣教、户外宣传、媒体宣传等方式积极向社会公众宣传金融知识，利用电子显示屏滚动播放“信用记录终身关联，不懂珍惜处处受限”、“理财投资到专区，录音录像保安全”等宣传口号；组织青年志愿者走进社区、学校、商圈，宣传、普及金融知识，有效提高了群众的金融安全意识和对金融知识的了解。 

　　广泛开展“服务实体经济、服务普惠金融”宣传 

　　分行积极推进普惠金融发展，加大对小微企业、“三农”、社区群众服务工作力度，进一步提升金融服务满意度。在不断创新金融产品，搭建银企对接融资平台的同时，深入社区，向群众宣传金融知识，让更多人了解普惠金融的内涵，其辖内阳信支行获评“2016年度山东省银行业普惠金融示范单位”荣誉称号。 

　　重点开展金融法律知识宣传 

　　分行在重视内部守法合规工作的同时，还重视外部普法宣传工作。近年来，多次开展了“打击和防范经济犯罪”、“打击和防范非法集资”、“反假货币知识宣传”、“反洗钱知识宣传”等户外宣传活动。送法律进企业、进社区、进医院、进学校、进商圈，广泛宣传《公司法》、《合同法》等法律法规，进一步提升了当地群众和企业的法律意识，分行2016年荣获“2011-2015年全市普法依法治理工作先进单位”称号。 

　　坚持服务创造价值，用心服务客户 

　　恒丰银行滨州分行始终坚持“以卓越的服务创卓越的品牌”的服务理念，在为客户提供金融服务的过程中，积极宣传金融知识。为给客户带来优质体验，分行推进网点环境改造，规范服务礼仪，加强文明服务培训、检查、督导力度，强化服务执行，扎实开展双提升活动。该行营业部先后荣获“中国银行业文明规范服务四星级营业网点”、“山东省银行业文明规范服务示范单位”、“滨州市青年文明号”、“滨州市银行业金牌服务窗口”等荣誉称号。分行将日常服务工作拍成微电影，让更多群众更直观了解银行，了解金融知识，作品荣获“2016年全市金融系统微电影创作大赛三等奖”。 

　　今后，恒丰银行滨州分行将继续以服务实体经济为宗旨，在为区域建设提供综合金融服务的同时，继续加大深入群众和金融知识宣传力度，提升文明服务水平，打造优质、高效金融服务品牌，为当地经济社会发展贡献力量。