5月28日,恒丰银行聊城分行与聊城市退役军人事务局签订拥军优抚合作协议,正式成为聊城市退役军人事务局合作单位之一。双方的合作为探索金融服务拥军优抚,促进军民融合开启了新篇章,而这距该行初步了解到客户需求仅仅过了24小时。
恒丰银行聊城分行高度重视拥军服务工作,始终秉承拥军、爱军的优良传统,在聊城市退役军人事务局组建以来,就保持了稳定而密切的沟通。5月27日上午,在获知聊城市退役军人事务局即将引入社会力量进行拥军优抚后,聊城分行即在第一时间安排专人与聊城市退役军人事务局相关部门进行对接。在倾听了解需求的同时,迅速组织召开专题会议,初步讨论确定金融服务方案。并积极寻求上级行业务指导,在济南分行的大力支持下,确定了涵盖现金管理服务、资金监管服务、退役军人专属服务等在内的一揽子金融服务方案。
5月27日下午,聊城分行分管行领导带领业务团队向聊城市退役军人事务局面对面介绍恒丰银行支持实体、服务地方的经验及优势,传达恒丰银行聊城分行做强本土,勇担社会责任的信心。分行诚恳认真的态度,对客户需求的快速反应能力,以及量身打造的金融服务方案,受到该局的认可。分行紧紧把握这一契机,积极沟通,深入探讨,将金融服务方案又细化为下一步深化合作的具体措施。
5月28日,聊城分行用恒丰速度快速倾听、敏捷反应捕捉客户需求,用“恒必成”的韧劲和上下联动共同打造的服务方案,最终促成双方成功签约。为聊城分行下一步提供军人军属、退役军人和优抚对象优先、优质、优惠金融服务,积极践行拥军优抚社会责任夯实了互信基础。
24小时,从倾听了解需求到获得认可签订合作意向书,分行也用恒丰速度刷新着大家对“用心倾听的敏捷银行”认识。下一步,聊城分行将以本次签约为契机,积极探索新时代社会化拥军优抚工作的新模式、新路子,为军人军属、退役军人和优抚对象提供全方位、全覆盖的综合金融服务,不断增强退役军人和优抚对象的荣誉感、获得感和满足感,为拥军优抚事业贡献恒丰力量。

初审编辑:周海升
责任编辑:郭威