华夏银行济南分行:让“金融知识小课堂”发挥宣教普及“大作用”

2017-09-11 15:57:00来源:大众网作者:
  

  

  营造活动氛围

  进入9月以来,华夏银行济南分行积极落实山东银监局推进“金融知识进万家”宣传服务月活动,并与落实监管强化网点“七个一”宣教要求有机结合起来,多措施抓实“金融知识小课堂”宣教,切实发挥普及金融知识的“大作用”。

  

  开启知识小课堂

  学在厅堂

  华夏银行济南分行指定营业网点大堂经理为兼职宣传员,明确每周开展“金融知识小课堂”的频率、内容要求,充分利用客户等候办理业务的碎片化时间开展宣教。该行市北支行针对代发工资企业新员工前来办理工资卡、且员工多为刚毕业大学生的情况,针对其“爱网”特点介绍手机银行等电子智能渠道,以案例宣讲促其提升识别、防范电信诈骗技能,对三方平台支付方面疑问给予解释。该行还将柜台拓展为辅助宣教区,在客户可视范围内摆放宣传资料,柜员针对客户办理的业务类型进行“一句话宣传”,多层次普及金融知识。客户纷纷表示华夏银行厅堂“十分钟小课堂”形式新颖,不仅解决最实际操作中遇到的问题,还学习到识别、应对诈骗的方法。

  请到现场

  该行组织各机构将客户、社区群众请进营业厅堂,将“金融知识小课堂”与健康养生、法律讲座、亲子活动等进行“混搭”,穿插开展金融知识竞答有礼等提升参与度和渗透度。该行纬二路支行健康公益讲座邀请专家现场把脉、艾灸,支行宣传员引导群众同步体验“金融把脉”;该行烟台分行为小朋友举办珠心算专业讲座提升速算水平,学习金融常识并赢取开学大礼包,反响良好。

  

  走到乡村宣教

  送到身旁

  华夏银行济南分行还同步抓好“金融知识小课堂”走出去,与社区居委会等对接,把“小课堂”开到群众聚焦的地方、群众需要的地方。该行章丘支行以社区文化演出为平台开展“金融知识进万家”宣传,现场竞答赠送宣传物品,讲解电信网络防诈骗知识;开发区支行走进附近村庄,为村民开启“金融知识小课堂”,了解村民金融服务需求,并针对性开展防范非法集资、防范传销陷阱等风险提示。

  此外,该行还持续强化对“金融知识小课堂”宣教动作的规范管理,制定了《华夏银行济南分行“金融知识进万家”自查、检查要点表》,将营业厅堂氛围营造、兼职宣传员宣教、柜员宣教、户外宣教、材料上报等细化分解为40余项动作,组织营业机构每周自查自检、上报,分行开展针对性巡检,推动持续通过“金融知识小课堂”深化宣教。

初审编辑:周海升

责任编辑:安蕾蕾

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