7月16日下午，建行聊城湖滨支行营业室走进一名20岁左右的女客户，该行产品经理黄云秀热情的接待了她。通过交流得知该客户为德州学院的大三学生，要求该行员工为其归还在校申请的6000元助学贷款，收款方为他人的支付宝帐户。因柜员了解助学贷款还款时间是在毕业后，而该客户仍在校读书，不符合还款规律，加之近期网络移动诈骗频发，客户的要求引起该行柜员的高度警惕，及时将此情况汇报营业室主任。通过确认，助学贷款的归还应通过正规渠道，而不能汇入到他人的支付宝帐户进行归还。
该行柜员及时将此信息告知客户，避免了一起新型大学生助学贷款网络诈骗案。
