建行济南历下青年东路分理处成功堵截一起电信诈骗

　　近日，建行济南历下支行青年东路分理处成功堵截一起电信诈骗。当日，一位年近七旬的老大爷来到青年东路建行办理汇款业务，大堂经理在指导客户填写汇款凭证时，询问客户汇款用途等信息，客户有所回避，由于客户年纪较大，且是跨地区跨行汇款，根据以往的工作经验，该笔汇款存在诈骗风险，大堂经理在引导客户至柜台办理业务时，示意柜员要格外注意。在柜台办理业务的过程中，柜员一再询问客户收款人及汇款用途等信息，客户在柜员的坚持询问下，拿出了一份汇款盖有某公司公章的汇款通知书，公章字迹非常模糊，根据工作经验，柜员当即确定该笔汇款就是一起电信诈骗，并立即呼叫了网点负责人。在网点负责人、大堂经理及柜员的合力劝说下，该客户也相信了这是一个诈骗行为，取消了汇款，并一再对青年东路建行员工的认真负责表示感谢。

　　网点同时发出提醒：临近年底，诈骗案件层出，在办理客户汇款时，一定仔细询问汇款信息，多问一句话，就可能堵截一笔诈骗，帮助客户避免资金损失。