建行省分行高新支行细节感动客户

　　近日，一对老年夫妇来建行省分行高新支行办理业务，一老人因行动不便坐轮椅，但网点门前有台阶，大堂经理发现后及时出去搀扶迎接，将老人从轮椅上扶起后一步步搀扶到网点柜台办理业务。业务办完后，大堂经理和员工又将其安全送出。对这一细节客户非常感动，再三对员工表示感谢。

　　因网点地处老城区，每天都会有很多老年客户前来办理业务，网点也形成了每周客户经理定期上门服务的制度。也许老年客户就是补登个存折，取个工资，交个水费电费，建行也都热情的为他们服务。建行深知只有服务做好了，才可能把更多的存款吸收进来。

　　作为金融行业，建行不仅仅是为了业绩，还承担着为广大客户服务的社会责任，服务是基础，优质的服务才能赢得客户，才能更好的促进业务的发展。