建行东营西城支行积极做好3.15期间客户服务工作

　　“3.15国际消费者权益日”到来之际，建行东营西城支行营业室召开晨会专门安排部署“3.15”期间客户服务工作。

　　一是优质服务不能丢，要借省行星级网点验收的东风，保持一流的优质服务；二是做好网点主阵地宣传。利用LED屏、电视、微信，积极开展金融消费者权益保护宣传，提高金融消费者的防范意识和责任承担意识。三是加强消费者投诉处理工作，及时妥善处置投诉事件。四是加大自助柜员机、智慧柜员机、自助银行的巡查力度，确保正常运转。