近日建行省分行历城支行炼油厂分理处迎来一批特殊客户,他们是济南历城区消防武警总队的新战士,亟需办理一批工资卡。得知对方需求后炼油厂分理处全体员工高度重视,积极组织协调网点内部资源,在不影响正常经营秩序的情况下借助智慧柜员机成功办理该项业务。
在得知对方有一位特殊战士因公双腿受伤无法来网点办卡后,炼油厂分理处积极准备资料并安排两位员工上门服务,成功为该战士办理工资卡。同时为提高客户金融知识素养和反洗钱能力,员工专门针对该批特殊客户上门进行风险宣传和提示。该活动对联络军民感情、提高建行社会美誉度有重大意义。
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责任编辑:孔秀
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