建行东营东城支行胜利大街分理处规范大堂服务秩序

　　旺季营销以来，建行东营胜利大街分理处高度重视大堂秩序的维护，希望不仅可以得到良好的服务，更能有一个美好的心情。

　　为加强服务秩序的维护，网点一是加强客户的引导，从客户进入大堂，就能看到大堂经理笑脸相迎；二是强化人员力量，由原来的1-2增加到2-4人，借助智慧柜员机和自助设备帮助客户完成各项业务，提高业务效率；三是业务办理流程化，针对不同客户的业务需求，大堂经理实行“秒”交流分工，即时办理，提高客户体验度的同时，提升客户的满意度。