建行烟台海阳支行开展“观视频、评服务”教育

　　为了切实规范服务行为,达到合格的的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，近日，建行烟台海阳支行营业室在分管行领导的主持下，召开了一场“观视频，评服务”的特色会议。

　　会议中，营业室全体员工共同观看了各个临柜柜员和产品销售经理、客户经理在日常工作的视频片段，由大家对服务进行点评，以8+10的行为规范为标准，客观的论述服务中存在的不足，进一步增强了全员的服务意识。