建行菏泽定陶支行上门服务获赞扬

　　近日一位中年男子神色慌张的来至建行菏泽定陶营业大厅，经大堂经理前询问得知，该客户的父亲重症在床，把工资卡交至儿子前来取款，该客户在取款机密码输入三次，均显示错误，该卡已锁死，客户着急用钱方来至大厅询问，大堂经理一边解释该业务不能代办，一边安慰客户不要着急，因该客户家距离建行比较远，需安排车辆上门服务，随即联系分管行领导，分管行领导了解整个情况后马上安排一主管和一员工随客户进行上门现场核实，提供上门服务，手续齐全后及时为客户进行了密码重置，整个业务历经四个小时，妥善的为客户解决了燃眉之急，客户和客户居处周边的邻里对建行急客户之所急，想客户之所想的服务表示高度赞扬。

　　服务是银行工作永恒的主题，“优质的服务源自于优秀员工辛勤的付出”，在实际工作中，建行将坚持优质服务，以实际行功温暖客户，回报社会。