建行济宁汶上支行多形式提高智慧柜员机使用率

　　为加快推进渠道分流工作力度，提高智慧柜员机的使用率，建行济宁汶上支行采取多形式提高智慧柜员机使用率。

　　一是在智慧柜员机使用过程中，对出现的新问题展开讨论等多种形式，做到问题共享。二是学习体验智慧柜员机相关业务，提高员工对迁移率的重视程度，提高员工的实际操作能力。三是增加大堂经理人员配备，加大智慧柜员机的引导应用力度，更加熟练准确的引导客户使用智慧柜员机，做好渠道分流工作。

　　通过及时更新分流业务种类，极大地提高了智慧柜员机使用占比，有效的压缩了柜台业务量，为有效提高网点综合营销能力奠定了基础。