今年以来，建行济南历城支行山钢分理处十分注重所辖营业网点内的安全保障工作，注意全方位防范客户在营业场所的人身和财产安全。
一是明确保安值勤职责。明确其安全保卫的具体工作职责，要求保安必须不间断的在大堂进行定位巡视或移动巡视，尤其对重点人员、异常情况要特别做好的巡视观察，大大加强了营业场所的风险防护，有效地震慑了犯罪。
二是注重提高保安人员的专业素质。该网点定期对当前社会治安形势和抢夺、尾随抢劫案件的案发及其特点进行通报，进行风险提示，逐步提高了大堂保安人员做好防范案件的风险意识和工作能力。
三是完善安全预警、应急处置预案，提高员工的安全意识和技能。该网点结合实践不断修订完善应急处置预案，明确各岗位人员职责分工和处置技巧方法，注重利用各种形式学习，每年定期组织员工进行安全防范演练，不断提高了一线人员的应变能力和防范意识。
四是注意对不安全因素做出明显的警示、劝告、说明提示，对营业设施的安全性加强维护。该网点在醒目位置设置、张贴“请注意保管好您的个人物品”、“请离开时注意携带好您的物品”、“小心地滑”、“小心玻璃”等警示字样；在玻璃门上贴防撞条；在雨雪天气尤其注意“地滑”提示；及时清理营业场所地面杂物及障碍物；加强照明设施管理、台阶等设施的管理等，避免客户因银行服务设施、服务环境的问题遭受损伤。
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责任编辑：孔秀
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