为持续提高建行规范服务水平,不断提升客户满意度,根据《山东省分行“提高网点服务水平 提升客户满意度”活动方案》要求,建行泰安大河支行从每周服务演练和每日环境净化入手,扎实推进活动开展,通过员工每天按照卫生区域的环境净化,持续培养良好卫生清理习惯,确保客户视线无死角。
通过每周由服务监督员进行服务演练,服务标准化成为常态动作。活动的持续开展,网点的整体服务水平有了进一步提升。
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责任编辑:孔秀
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为持续提高建行规范服务水平,不断提升客户满意度,根据《山东省分行“提高网点服务水平 提升客户满意度”活动方案》要求,建行泰安大河支行从每周服务演练和每日环境净化入手,扎实推进活动开展,通过员工每天按照卫生区域的环境净化,持续培养良好卫生清理习惯,确保客户视线无死角。
通过每周由服务监督员进行服务演练,服务标准化成为常态动作。活动的持续开展,网点的整体服务水平有了进一步提升。
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