建行烟台西郊支行开启“爱心窗口”为残障顾客服务

　　近日，一位客户前来建行营业厅咨询，说他爱人腿脚不便，无法前来，问是否可以代办业务。大堂经理了解到他的情况后，确切告知无法代办，约客户下午来办业务，并承诺为其开启“爱心窗口”。下午，客户如约而至，大堂经理及时启动了爱心窗口，用建行的人性化服务为客户带来了不一样的业务办理体验。客户办理完业务后，直夸建行的服务好，为客户着想，无障碍通道和爱心窗口让他们感到被尊重、被重视，并说以后家里的钱就存建行了。

　　建行一个小小的举动，让客户体验到了建行的优质服务，让爱在客户心中传递，也为建行的业务发展加油助力。