建行烟台三站支行以忘我精神服务客户

　　近日，建行烟台三站支行员工正在处理下班后的事宜，这时，进来两名中年女客户，表示刚刚在ATM机存款没有存成功，能不能帮忙处理一下，此时，主管正在大堂处理事情，便询问客户这钱是做什么用的，客户表示是他们做生意的，这钱答应其客户今天还钱，不能影响他们的信用。

　　看到客户焦急的神情，本着为客户服务的宗旨，主管表示可以处理，当即联系ATM清机管理员，而此时，一名ATM清机管理员正在离单位较远的地方拜访客户，当了解到客户情况后，客户经理马上往单位赶。此时正值下班高峰时间，路上异常拥堵，眼看着时间一秒一秒的流逝，考虑到客户情况和押款车到达网点时间，客户经理果断将车停在附近停车点，并找到一辆公用自行车，火速赶往网点。

　　同时协调网点其他人员进行派工等操作，最终，在押款车到来不久之后完成了清机工作，让客户顺利的转账成功，同时也让客户遵守了承诺，客户连连为三站支行工作人员的敬业与优质的服务点赞，看到客户满意的笑容，建行员工也深深的感受到了幸福的滋味。