建行东营利津支行营业室组织员工开展营销现场演练

2017-07-31 17:52:00来源:大众网作者:鲁启轩

  为切实做好精细化管理工作,真正提高员工营销能力,营造积极向上的工作氛围,提高员工工作积极性,营业室在召开晨会的同时组织员工进行大堂以及柜台服务的实景演练。鼓励员工参与活动,积极讨论,分享自己的方法思路。

  演练过程中,员工站在客户角度,切实体会员工办理业务过程中客户的思想历程以及变化,揣摩客户思维,真正从客户感兴趣的角度出发,将合适的产品推荐给合适的人群。双方互动式的晨会形式,使得每一位员工都参与到网点的发展中来,在培养每一位员工的主人翁意识的同时,切实提升了员工的综合服务能力,营业室全员正以崭新的面貌迎接利津建行的每一天。

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责任编辑:孔秀

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