为进一步提升支行综合服务素质和水平,实现网点服务标准化,近日,建行菏泽曹县支行组织了对《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》两项国标系统学习,要求确保各网点的服务管理人员和员工熟悉国标规定的网点服务各项基本要求,高度重视网点服务标准化、规范化,严格遵循服务流程规范,用心服务好每一位客户,为各项业务的发展奠定良好的基础。
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责任编辑:孔秀
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为进一步提升支行综合服务素质和水平,实现网点服务标准化,近日,建行菏泽曹县支行组织了对《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》两项国标系统学习,要求确保各网点的服务管理人员和员工熟悉国标规定的网点服务各项基本要求,高度重视网点服务标准化、规范化,严格遵循服务流程规范,用心服务好每一位客户,为各项业务的发展奠定良好的基础。
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