近日,一名张姓客户来到建行聊城茌平支行茌山分理处办理储蓄卡。办理完毕后,大堂经理在为该客户减免年费环节,发现客户还有另外1张尾号7296的储蓄卡已经减免了年费,但客户坚决否认在建行办过卡,经进一步查询该卡是在异地办理的储蓄卡。
经过分析研判,这是一起典型的冒名开户,而且可以肯定冒名卡曾被使用过。为防止冒名开卡者利用该卡从事违法行为,大堂经理及时引导客户进行了挂失销卡,维护了客户的权益,受到了客户的好评。
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责任编辑:孔秀
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近日,一名张姓客户来到建行聊城茌平支行茌山分理处办理储蓄卡。办理完毕后,大堂经理在为该客户减免年费环节,发现客户还有另外1张尾号7296的储蓄卡已经减免了年费,但客户坚决否认在建行办过卡,经进一步查询该卡是在异地办理的储蓄卡。
经过分析研判,这是一起典型的冒名开户,而且可以肯定冒名卡曾被使用过。为防止冒名开卡者利用该卡从事违法行为,大堂经理及时引导客户进行了挂失销卡,维护了客户的权益,受到了客户的好评。
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