近日，建行德州分行经济开发支行迎来一位特殊的客户，手持锦旗连声道谢，经了解，客户尹先生因前期不慎点击下载手机不明链接，导致其银行卡被盗刷数笔，金额合计8000余元，建行员工了解情况后，通过拨打三方支付客服热线，与上级行沟通联系，积极帮助客户追回钱款，经过坚持不懈的努力，客户的损失全部如数追回，客户对建行员工热心细致的服务，为客户积极排忧解难的精神感动不已，对建行的服务连声赞叹，专程来建行表示感谢！
建行员工用自己的实际行动践行“德馨服务”的品牌理念，得到客户的好评，经济开发支行会一如既往做好服务工作，做当地令人满意的银行！
（毕凯丽）
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