为加强网点风险分级管理，提升网点风险管控效果，促进网点合规经营与稳健发展，按照上级行统一工作部署，建行枣庄矿区支行一手抓业务、一手抓管理，坚持做到依法合规为旺季业务保驾护航，严防违规操作和经营风险，确保各项业务健康发展。
一、进一步强化合规意识。该行召开行务会、晨会，深植合规核心理念，进行业务交流，更新业务知识点，一些风险频发业务、特殊业务要重点掌握；学习各项规章制度，将操作禁忌牢记心中，禁触高压线。
二、强调严格做到“双录”。严格执行有关部门相关规定，完整客观记录产品推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。
三、加强个人客户经理队伍的管理。在服务过程中，严格遵守相关法规，做好风险提示和风险评估，按客户承受能力推荐产品。对产品的风险与收益不夸大、不承诺，时刻做到“以客户为中心”进行服务，提升客户对该行的认同感和满意度。
四、加强风险检查。除进行专项风险排查外，制定详细的检查提纲，定期对业务进行案件风险排查。通过调取会计业务影像、录像等方式，检查柜面日常操作是否合规、是否按流程办理，严禁出现存款欺诈风险、误导销售、“飞单”私售理财产品等违规情况。（毕凯丽）
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责任编辑：孔秀
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