威海分行蒿泊支行成功处理救助一晕倒客户

2018-01-30 12:55:00来源:大众网作者:

  近日,临近中午一位中年妇女在自助设备存款时突然晕倒,现金还未存款,卡也在运行中,大堂经理立即保护现场并拨打了120急救电话,网点经理根据日常演练的流程,一边疏散围观的群众,一边蹲下身子轻声呼唤着客户,轻掐客户的人中,过了一会客户慢慢缓过来,经过交流发现该客户并无大碍,将客户慢慢扶起移至等候区,递上一杯温水,客户逐渐恢复正常。

  由于建行员工沉着应对,不但成功化解了一场突发性的危机,真情服务的场面更是感动了客户,得到了所有客户的认可。(毕凯丽)

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责任编辑:孔秀

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