近日,建行淄博沂源支行营业室一中年客户持存折取钱,却因密码错误无法办理,因为非本人存折,也无法办理密码挂失,客户十分着急。原来该客户是替其父亲取钱治病,因其父亲行动不便,无法亲自到网点办理,且因时间较长,密码早已遗忘。了解情况后,营业室负责人立即安排协调人员,往返20多公里,当天上门为该老人办理了相关手续,贴心的服务得到客户一家人的肯定和赞扬。(毕凯丽)
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近日,建行淄博沂源支行营业室一中年客户持存折取钱,却因密码错误无法办理,因为非本人存折,也无法办理密码挂失,客户十分着急。原来该客户是替其父亲取钱治病,因其父亲行动不便,无法亲自到网点办理,且因时间较长,密码早已遗忘。了解情况后,营业室负责人立即安排协调人员,往返20多公里,当天上门为该老人办理了相关手续,贴心的服务得到客户一家人的肯定和赞扬。(毕凯丽)
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