德州庆云支行加强大堂服务 提升客户满意度

2018-02-13 20:37:00来源:大众网作者:

  春节即将来临,建行迎来了“旺季”中的旺季。为全面贯彻市分行“大干黄金二十天,不留遗憾过大年”动员大会精神,更好地服务客户,真正实现旺季中的“旺季”,建行德州庆云支行针对节前客流量增多、客户分流压力大的现状,从中后台抽调人员,包括行领导在内,充实到大堂,协助大堂经理分流客户、维护大堂秩序。专职大堂经理给大家详细讲解传授了大堂知识,强调了服务客户的细节、技巧及注意事项。要求大家以大局为重,以工作为重,克服困难,勇于担当,上下一条心,全行一盘棋,齐心协力,共同服务好客户,管理好大堂,利用春节前个人存款增长的黄金时间,全力以赴做好客户服务,提升客户满意度。

  (毕凯丽)

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责任编辑:孔秀

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