近日,建行潍坊昌乐支行营业室利用班后时间认真组织防诈骗案演练,由安全员讲解演练预案及人员各自分工,演练现场大堂经理面对持假存单大额取现客户,经办人员及时报告主管人员并协助核查存单真伪,经确认存单为伪造假存单时,经办人员以调拨现金为由故意拖延时间,主管到后台区域拨打110报警电话,大堂经理上前安抚客户耐心等待,保安及时维护客户秩序疏散人群并控制好出入营业大厅的通道,等待公安人员及时到达将贩子份子缉拿归案。
通过演练,使全行员工更加熟练掌握各类应急预案要领,进一步提高了员工应对突发事件的应变处理能力,切实防范岁末年初安保事件的突发状况。
(毕凯丽)
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