省分行泉城支行执行服务规范,提高服务水平

2018-02-05 20:09:00来源:大众网作者:

  为全方位提升服务水平,提高员工服务规范性,近日,建行省分行泉城支行组织了服务规范培训,支行委派营运主管、内控部、辖内网点全员参加培训,内控部服务专管员梳理了各项服务规范,规章制度,对照上级行神秘人检查中通报的突出问题进行逐条讲解,并对照支行实际情况进行剖析,取得了良好的效果。

  通过此次服务规范培训,进一步加强了员工对服务规范的掌握,切实增强对内、对外的服务意识,提高服务技能和水平,以此促进服务创新,为客户创造价值,不断提高服务水平,满足客户对金融服务的需求。(毕凯丽)

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责任编辑:孔秀

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