滨州分行西城支行提高现金服务质量,提升客户满意度

2018-02-26 22:33:00来源:大众网作者:

  建行滨州分行西城支行深入落实人民银行及上级行有关要求,采取多项措施确保各项现金服务工作落到实处,不断提升客户满意度。

  一是确保各券别零币充足,及时满足客户兑换要求,对大额零币兑换需求及时与市行金库沟通做好调拨。

  二是做好外币现钞库存备付,作为旗舰网点,在增加现钞币种的同时确保每日各币种外币折美元库存,更好地满足客户对外币现钞种类及数量的需求。

  三是严格执行相关规定,做好残损币止付及假币收缴工作。

  四是在保证库存充足的前提下,努力降低库存,减少无效资金占用,确保现金备付率控制在市行核定范围内。(毕凯丽)

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责任编辑:孔秀

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