建行东营西城支行胜南支行紧抓新一代大数据,提高网点日产能

2018-03-19 17:25:00来源:大众网作者:

  网点商机作为系统筛选客户的一部分数据,对客户群体进行了精准细分,现在处理的网点商机主要分为主动弹屏和被动处理。建行东营西城支行胜南支行积极做好商机的有效应用,开源拓流,提高网点日产能。

  主要措施:一是短时间内细化营销技巧,及时有效得处理业务办理过程中大堂经理平板上的商机,在办理业务过程中,找准时机,迅速开展一句话营销。对于电子银行,信用卡申请及简易循环分期等能当时处理的业务,帮助客户当场完成业务办理,有效提高客户满意度。二是通过电话营销的方式主动营销,对优质客户进一步挖掘,告知并逐步引导客户了解产品,讲优质的产品加优质的服务推荐给客户。有效解决客户所需的同时,实现客户资产有效配置及资产效益最大化。(毕凯丽)

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