近日,一名客户来建行淄博西城支行学府支行要求为其家中行动不便的老人办理密码重置业务。学府支行在了解到客户的实际困难之后直接给出解决方案:上门服务,为其办理业务。
客户感慨建行的优质服务以及高效的办事效率的同时,并多次对建行表示感谢,这虽然只是日常工作中的一件小事,但是它给建行带来的是客户巨大的信任,提升了建行的品牌形象。学府支行将以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,扎实推进优质服务工作,并以此促进业务发展。 (毕凯丽)
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责任编辑:孔秀
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近日,一名客户来建行淄博西城支行学府支行要求为其家中行动不便的老人办理密码重置业务。学府支行在了解到客户的实际困难之后直接给出解决方案:上门服务,为其办理业务。
客户感慨建行的优质服务以及高效的办事效率的同时,并多次对建行表示感谢,这虽然只是日常工作中的一件小事,但是它给建行带来的是客户巨大的信任,提升了建行的品牌形象。学府支行将以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,扎实推进优质服务工作,并以此促进业务发展。 (毕凯丽)
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