建行德城支行上门为客户服务 弘扬德馨文化

　　近日，建行德城支行营业室迎来一位中年大姐，说家中80岁母亲因行动不便需办理一张银行卡，但是走了几家同业的银行都被以各种理由拒绝上门办理，只得抱着一线希望到德城营业室来询问一下。网点经理得知这一情况后，克服网点员工紧张、业务繁忙的困难，安排人员携带“龙易行”设备上门为老年人办卡，热情周到的服务得到老人和其家人的称赞，在设身处地解决客户实际困难的同时，弘扬了建行德馨服务精神。 （毕凯丽）