建行枣庄滕州支行在日常服务工作中，要求全行员工做到“三个坚持”，全面强化员工岗位敬业意识和服务理念，进一步提升制度执行效能，积极构建和谐服务环境。
一是坚持岗位练兵，倡导服务出效益。岗位出人才，行行有发展。该行大张旗鼓地在全行员工中开展岗位学习、岗位练兵等活动，大力表扬岗位精通业务、操作熟练的员工，全力支持员工岗位自学，在平凡的基层工作岗位上“靠素质立身，靠业绩进步”，做出不平凡的业绩。
二是坚持党建引领发展，充分发挥党员模范带头作用。党支部利用“三会一课”等形式号召党员要起好模范带头作用，党支部和全体党员充分发挥好先锋模范作用，以自己的实际行动影响和带领群众为支行的发展共同努力，促进服务效率大提升。
三是坚持服务学习培训。该行利用晨会、夕会等形式，对全员进行服务制度学习与服务技能培训。在教育学习上，结合支行人员思想、能力、素质、人员年龄结构等情况，努力做到在本职岗位上进行再学习，再培训，需要什么业务、操作技能，就培训什么业务、操作技能，坚持教育不间断，注重培训效果，不走过场形式，以切实提高岗位素质，提升了服务执行效能。（毕凯丽）
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责任编辑：孔秀
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