近日，建行烟台塔山支行利用晨会时间整顿服务。会上从近期下发的省行监控检查入手，对几项重点问题再次予以强调，同时比对建行相关制度执行情况，有则改之无则加勉。
之后强调全体员工工作时间务必保证在岗，离岗前需进行报备，严禁个人原因私自离岗，导致大堂人员不足引发客户不满；近期属月初阶段，客户数量较小，更要以服务打动客户，推销建行重点产品，克服淡季思想；最后对智慧柜员机业务办理范围进行了再次梳理，要求不仅大堂人员，同时柜面人员也熟练掌握STM使用，全面提升柜面大堂联动效率、服务质量。
（毕凯丽）
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