近日，建行滨州邹平黛溪支行成功堵截了一起跨境电信诈骗案件，保护了客户资产的安全，树立了国有银行有社会担当的良好形象。
当天上午，一名中年女性客户来到邹平黛溪支行网点，大堂经理热情接待了该客户并询问了业务需求，该客户向大堂经理提出要向一位美国朋友汇款6000美元，同时出示了与其微信好友的英文聊天记录及汇款路径。该客户的说法立即引起了大堂经理的警觉，并进一步询问事情来龙去脉，发觉该事件非常符合跨境电信诈骗的疑点特征：
一、该客户虽与其“美国朋友”建立联系有三个多月，该交流的话题与电信诈骗的连环圈套非常相似，从一开始的“聊家常”到“主动推荐获利机会”，具有很强诱惑性。
二、“美国朋友”声称向该客户邮寄全新美元货币用于收藏，但各国邮政管理条例都严禁邮寄流动货币。
三、“美国朋友”声称快递包裹入境需缴纳6000美元通关费，故要求该客户汇款，但国际快递入境并不存在“通关费”一说，即便产生关税也由海关直接通知收件人缴纳。
在大堂经理一番劝说后，该客户仍显得很犹豫，对其“美国朋友”仍抱有信任，但思想已经开始动摇，大堂经理将该客户引导至理财中心，进一步劝说该客户提防这一网络骗局，在一番沟通之后，该客户认可了建行员工的提醒，带着庆幸与感激离开了网点。
作为与客户直接接触的一线岗位，网点员工会遇到各种易于受骗的客户，在与客户的交流中应当时刻存有警醒之心，在发现疑似诈骗案件时，要细致分析事件的始末，发现详细线索时要及时报告公安机关，帮助客户坚决抵制犯罪分子制造的骗局，保证客户的资金安全。
（鲁启轩）
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