为积极落实人民银行及总行《关于开展优化企业开户服务宣传活动的通知》，建行滨州分行学院分理处组织全员开展以“优化企业开户服务推动改善营商环境”为主题的宣传活动，宣传银行优化企业开户服务举措，营造良好工作氛围，发挥社会监督作用，切实提高企业开户效率，提升企业对银行开户服务的满意度。
一、高度重视，专题部署
为确保优化企业开户服务宣传活动顺利开展，该处召开专题会议，组织全员学习制定活动方案，安排部署活动内容、宣传方式、活动总结等事项，确保活动方案落实到位，有效推进。
二、做大宣传，落实到位
1.全面宣传，营造氛围。通过LED电子显示屏、液晶电视滚动播出“优化企业开户服务推动改善营商环境”宣传标语，在网点摆放宣传台牌，向对公客户发放宣传折页，组织厅堂沙龙向企业客户讲解企业开户政策。
2.外拓出击，联动宣讲。滨州学院分理处组织外拓团队积极走进周边商铺、社区、代工单位等，通过发放宣传折页及关注微信公众号普及账户业务知识及e开户微信预约开户及选号流程，扩大宣传效果。
3.联动营销，公私联动。建行小工具e开户业务在建行山东分行微信公众号中即可申请预约开户及选号操作，网点在办理个人开户及手机银行业务时联动关注建行微信公众号，做好开户预约流程宣传。将宣传嵌入到理财沙龙及厅堂微沙龙中，积极普及工具操作流程，深挖潜力客户。
三、高效办理，紧抓源头
1.用好工具，提升客户体验。积极利用省市分行下发明白纸，一目了然，同时做好开户所需资料梳理，专夹分类保管，随用随取，及时补充，减少客户往返次数，提升客户体验。积极运用开户易信息采集小工具，减少录入信息量，联动新一代、信用代码、人行多系统录入，缩短开户时间，提高开户效率。
2.紧抓源头，联动产品营销。对公开户是网点获客、活客、产品营销及资金沉淀等的源头，利用开户易等工具极大的缩短开户时间为产品营销提供了契机，开户同时加大产品营销力度，联动营销POS、信用卡、分期、小微快贷等业务，提高对公客户贡献度。
3.固化流程，清单梳理总结。积极梳理开户流程，从材料复印到开户步骤到产品营销到凭证整理及报送人行，对整体流程勤梳理、勤总结，结合滨州学院分理处清单双赢工作法积极创新工作方法，形成高效办理习惯。同时坚持学院分理处每日演练好习惯，对开户流程及产品营销进行演练，不断提炼营销话术，全员点评总结流程，提高效率。
四、优质服务，合规先行
滨州学院分理处制定了不定时抽查监控的工作制度，对低柜开户业务办理过程进行监控监督，回放监控查摆问题，高标准、高效率、严要求，全面做好企业开户流程优化，提升开户效，合规操作。
滨州学院分理处坚决贯彻落实人民银行及省市分行相关要求，通过以上措施，全面宣传促进业务发展，高效开户改善客户体验，全员出动，进一步提高综合服务水平及整体竞争力。
（毕凯丽）
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