近日,建行省分行高新支行内控合规部组织辖属网点员工认真学习了神秘人服务检查标准,并对照标准对此次省行一季度网点服务质量监控检查发现的问题进行了分析、点评,委派营运主管对服务工作做了重点强调,要求网点强化服务意识,坚持不懈做好每日服务演练,使习惯成自然将良好的服务真正融入到日常实际工作中,并要求网点营运主管每周抽查本网点服务监控以自查自纠自督,支行上下齐抓共管、全面落实规范化服务,努力提升建行服务水平和客户体验。(毕凯丽)
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责任编辑:孔秀
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近日,建行省分行高新支行内控合规部组织辖属网点员工认真学习了神秘人服务检查标准,并对照标准对此次省行一季度网点服务质量监控检查发现的问题进行了分析、点评,委派营运主管对服务工作做了重点强调,要求网点强化服务意识,坚持不懈做好每日服务演练,使习惯成自然将良好的服务真正融入到日常实际工作中,并要求网点营运主管每周抽查本网点服务监控以自查自纠自督,支行上下齐抓共管、全面落实规范化服务,努力提升建行服务水平和客户体验。(毕凯丽)
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