为提升全员服务质量，有效提高营销水平和效果，建行省分行珍珠泉支行营业室于4月初开展为期一个月的“服务评比月”活动。活动分为对公、对私两组，对照服务检查的要求和评分标准，通过回看监控的方式，每天随机挑出每个人的一笔业务进行点评和打分，月底各组得分最高者将被评为“服务之星”。
此次活动得到大家的积极响应，每个人都意识到自身服务水平方面存在的优点和不足，扬长补短，在团队的横向比较与个人的纵向比较中不断学习和进步。相信通过一个月的“高目标引领、高标准要求”，大家将形成更好的工作习惯，在服务质量与营销成果上更上一层楼，进一步提升客户的满意度和贡献度，为营业室业绩的不断提升夯实基础。（毕凯丽）
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责任编辑：孔秀
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