建行菏泽分行郓城支行营业室暖心服务在行动

　　近日，一名残疾人来建行菏泽郓城支行营业室办理开卡业务，因客户下肢瘫痪，久坐轮椅，现在办卡已迁移到智慧柜员机，该客户无法办理，当时正处于业务高峰期，值班柜员都在处理手头业务，无法脱身。

　　大堂经理和客户经理见状，及时安排未值班柜员临时开柜为客户办理业务，在最短时间内为客户办理完业务，并教会客户使用建行手机银行，方便客户自己在家办理转账汇款等业务。办理完毕后，大堂经理和柜员又把客户亲自送到门口上车，客户为该网点这种暖心业务连连称赞。（毕凯丽）