近日，一位小伙子手持“拾金不昧、风格高尚”的锦旗，走进建行济南历城洪楼东路支行，见到大堂经理非常激动地说“谢谢，谢谢”。通过小伙子的描述，大家回忆起约半月前的事：当时营运主管正在低柜区，保安王大哥找到她，递上一个厚厚的钱包，说是在大厅捡到的，问了一圈没找到失主。那就抓紧联系失主，按要求双人在监控下打开客户钱包，里边有部分现金和各种卡，只有一张建行储蓄卡有希望获得联系方式，通过其银行卡查找出系统中客户王先生的一个手机号，建行及时多次拨打但客户始终不接听，后来营运主管使用个人手机终于联系上客户，当时客户正为找不到钱包而着急，于是有了开头这一幕。
面对客户通过送锦旗来表达对洪东建行的感激之情，该网点负责人表示：以客户为中心，对客户提供放心、舒心、可心的服务是建行一直践行的工作理念，客户的认可是建行工作发展的源泉，大家会更加严格要求自己，争取对客户服务更上一层楼。
（毕凯丽）
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