为提升员工处理突发事件的应变能力及掌握器械能力，近日营业终了，建行东营胜大支行现代星城分理处开展了防抢、防爆预案演练活动。
演练前，网点安全员首先对应急预案的人员角色、职责分工以及现场处置注意事项等进行了详细的安排，比如：110报警、柜员与柜员之间的暗语和手语的传递等等。
演练中，参加演练的所有人员都认真对待、沉着冷静，其中一名柜员耐心地与犯罪分子以聊天的方式进行劝导和周旋，尽量拖延时间，金额分数次给，没有用过激的语言去激怒犯罪分子，另一柜员则迅速将现金和重要空白凭证锁入保险柜打乱密码，并用手机拨打110报警和上报上级机构；外面的保安和大堂经理密切关注歹徒的情况，在劝导的同时找准时机制服歹徒。
通过此次的演练，使员工熟练掌握各类安全风险事件的处理流程，进一步提高了员工在面对突发事件时的处理能力和水平，也增强了员工的安全意识和自我保护意识。
（毕凯丽）
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责任编辑：孔秀
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