近日，建行威海荣成支行营业室开展了一次“无声的世界”送温暖的主题晨会，组织员工学习手语，完善提高支行服务技能与质量。
当天晨会以建行日常业务的手语学习为主题，通过对手语的学习来帮助一些听力上有困难的特殊客户。“您好，好的，稍等，请问办理什么业务？”看着简单的几句话，在手语中却是用很多个动作连续、叠加起来表达的，学习起来非常困难，但是支行营业室全体伙伴们学习的非常认真，反复练习，掌握了日常业务的手语，以便为特殊客户更好地服务，为他们送去无声的温暖。（毕凯丽）
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责任编辑：孔秀
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